Fontos információk a zentrada portáljával való együttműködéshez |
A zentrada a fogyasztói javak (többek között top-termékek, újdonságok, különleges ajánlatok, stb.) nagykereskedelmének vezető platformja a német (és egyéb) nyelvű interneten. 2005 óta a zentrada jelen van Lengyelországban, Franciaországban, Hollandiában, Nagy-Britanniában, valamint 2008. óta Olaszországban és Magyarországon, illetve 2009 óta Spanyolországban is, ahol az adott piac nyelvén létrehozta a saját kereskedelmi portálját. 2005 közepétől működik az összeurópai "European Trading Marketplace" is, ahol az ajánlatokat angol nyelven tesszük közzé. Ezáltal olyan kereskedelmi hálózat jött létre, amelyet a zentrada összes felhasználója járulékos költségek nélkül használhat.
Hogyan használhatom a zentrada portálját?
Kinek szól a zentrada?
Mennyibe kerül a tagság és mit kínál tagjainak a zentrada?
Hogyan tudok tag lenni?
Rendelkeznem kell Cégbírósági bejegyzéssel, vagy vállalkozói igazolvánnyal ahhoz, hogy használhassam a zentrada-t?
Hogyan vásárolok a zentrada-n keresztül?
Mire kell figyelnem a vásárlások során?
Hogy változtathatom meg a hírlevelemet?
Hogyan változtathatom meg a címemet?
Hogyan változtathatom meg a jelszavamat és az e-mail címemet?
Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat?
Mire ügyeljek, hogy a tranzakciók biztonságosak legyenek?
Mit jelent az árukra és az ajánlatokra vonatkozó Prémium meghatározás?
Tagként hogyan adhatom el saját termékeimet a zentrada-n?
Hogyan bocsáthatok piacra tíznél több terméket?
Milyen fizetési módokat kínál a zentrada?
Mi a teendő, ha problémám támad egy másik zentrada-taggal?
Eladóként hogyan növelhetem az eladások számát?
A zentrada-n működik piacfelügyelet?
Mit tegyek, ha kifizettem az előleget és nem kaptam meg az árut?
Hogyan tudom tagságomat a zentrada-nál felmondani?
Hogyan használhatom a zentrada portálját?
A zentrada egy zárt kereskedelmi portál, kizárólag professzionális kereskedők számára. Ahhoz, hogy megismerhesse az árakat és az ajánlattevők elérhetőségét, regisztrálnia kell és be kell jelentkeznie a rendszerbe. Ezt követően hozzáférést kap a zentrada összes belföldi platformján elérhető funkcióhoz és raktárkészlethez. A tagság nem jár semmilyen formális követelménnyel. Az egyetlen feltétel a gazdasági tevékenység folytatása.
Vissza
A zentrada kizárólag olyan professzionális kereskedőknek szól, akik nagykereskedelmi tételekben akarnak árut venni, eladni, esetleg felhasználni (például promóciós célokra). A zentrada tagjai elsősorban kiskereskedők, kereskedelmi közvetítők, csomagküldő szolgálatok vagy internetes áruházak. Az eladók általában importőrök, nagykereskedők, vagy csomagküldő szolgálatot és webáruházat üzemeltető személyek.
Vissza
Mennyibe kerül a tagság és mit kínál tagjainak a zentrada?
A zentrada világos struktúrákkal és szabályokkal egy kereskedelmi-, információs-, és kapcsolattartó platformot nyújt kereskedők számára. Itt gyorsan és kedvezően tudnak aktuális nemzetközi vagy hazai termékajánlatokat felkutatni illetve eladni. zentrada-tagként egy óriási kínálatból profitálhat nagyon kedvező áron. Az ingyenes Basic-tagság mellett, a zentrada minden szolgáltatásának elérését és a teljes hozzáférést biztosító előfizetéses Professzionális-tagságot tudja optimális vásárlásaihoz használni. Egyes felkínáló cégek csak a Professzionális-Vásárlói tagok részére biztosítják a teljes hozzáférést ajánlataihoz és áraihoz. A Professzionális-tagság előfizetési költsége futamidő választástól függően havi 1.855,-Ft és 3.127,-Ft közé esik. Professzionális tagként Önnek is lehetősége van, hogy maximum 10 ajánlattal prezentálja magát a zentrada piacterein (pl. visszamaradt árukészlet, akciós termékek, túltermelésből megmaradt áruk….
Vissza
Kattintson a Homepage oldalon található „Ingyenes regisztráció“ linkre vagy az oldal alján található tájékoztató szövegekre és kövesse egyszerűen a regisztrációs lépéseket a zentrada.network tagsági oldalán. E-mail címének beírása után meg kell adnia céges adatait, majd igazolnia kell az ÁSZF-re és a hírlevél tartalmára vonatkozó feltételeket. Ezen tagsági kérelemre hivatkozva egy aktiváló linket tartalmazó e-mailt fog kapni. Az aktiváló linkre történő kattintással visszaigazolja regisztrációját, megerősíti kereskedelmi státuszát a zentrada használatához, majd lehetősége lesz választani az ingyenes Basic-tagság vagy az előfizetéses Professzionális tagság között. A státuszának megfelelően beállításra kerülnek a zentrada-piacterein elérhető funkciók és beállítások és annak megfelelően tudja majd használni a zentrada-t. Fontos: Kérjük, hogy a helyes és valós céges adatait adja meg, mivel azokat ellenőrizzük és amennyiben hiányosak vagy valótlannak tűnnek zentrada fiókját töröljük és regisztrációját elutasítjuk. A termékfelhelyezési funkció felszabadításához szükséges céges iratainak ellenőrzése, melyet faxon vagy e-mail útján küldhet el irodánk részére. Kérdések vagy problémák esetén, vagy ha Prémium-Eladó szeretne lenni a zentrada-piacterein kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot: +36 21 252 5022.
Vissza
Rendelkeznem kell Cégbírósági bejegyzéssel, vagy vállalkozói igazolvánnyal ahhoz, hogy használhassam a zentrada-t?
Igen, mivel a tagságnak csak akkor van értelme, ha a zentrada professzionális felhasználói közegben működik. Előfordul, hogy egy-egy eladó a tranzakció lebonyolítása előtt Cégbírósági bejegyzést igazoló dokumentumot, vagy Vállalkozói igazolványt kér. Emellett az eladók kizárják azokat a megrendeléseket, amelyek nem érik el a nagykereskedelemben megszokott tételeket.
Vissza
Hogyan vásárolok a zentrada-n keresztül?
A zentrada-piacterei különböző eladói Showroom-ok és Shop-ok ajánlatait listázza a zentrada.network-n és biztosítja ezzel az ideális áttekintés lehetőségét a termékek, felkínálók és árak vonatkozásában. Felkínálótól függően a termékeket meg tudja rendelni közvetlenül a zentrada.Shop rendelési folyamatán keresztül, vagy a Showroomban az e-mailes lekérdezési funkció segítségével. Alternatív megoldásként e-mailen, faxon vagy telefonon keresztül is fel tudja venni a kapcsolatot egy rendelés egyeztetéséhez vagy a felkínáló egy külső online shopjának választásához. Így tudja nagyobb mennyiség esetén a szállítási feltételeket és árkondíciókat egyedileg összeegyeztetni. A felkínáló kapcsolati adatait mindig a Showroomban a termék leírása mellett balra találja. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az általános érdeklődések és katalógus kérések a legtöbb nagykereskedőtől és importőrtől ebben a szegmensben nem kerülnek feldolgozásra és nyomon követésre.
Vissza
Mire kell figyelnem a vásárlások során?
Különös figyelmet kell fordítani arra, hogy az árak és a járulékos költségek adekvátak és piacképesek legyenek. A szerződő személyének megfelelő figyelmet kell szentelni. Nem árt kinyomtatni a zentrada oldaláról az áru leírását és az ajánlattevő adatait.
Előleget csak akkor kell fizetni, ha már megbizonyosodtunk a szerződő fél megbízhatóságáról. Ez különösen fontos, ha először lépünk kapcsolatba egy ismeretlen ajánlattevővel vagy rendkívül kedvezőnek látszó ajánlattal van dolgunk. Ajánlatos a biztonság kedvéért ellenőrizni az ajánlattevőt más források, pl. a telefonkönyv segítségével is.
Felhívjuk a figyelmet, hogy a Prémium logóval jelzett eladókat a zentrada postacímük és személyazonosságuk alapján is ellenőrizte. A zentrada azonban még ezekben az esetekben sem vállal semmilyen felelősséget.
Vissza
Hogy változtathatom meg a hírlevelemet?
A 'My zentrada' felirat alatt (a sárga kezelőcsíkon) találja a személyes beállításokat biztosító funkciókat. Az oldal bal oldalán található funkciók között találja a 'Hírlevél testreszabása" címkét. Itt bármikor megváltoztathatja a kívánt termékcsoportokra vonatkozó beállításokat, vagyis szűkíteni vagy bővíteni lehet a keresési feltételeket.
Vissza
Hogyan változtathatom meg a címemet?
Kérjük, küldje el a régi és az új címét e-mailben a zentrada-Magyarország ügyfélszolgálati irodája számára: service@zentrada.hu. Ha ad hoc jelleggel is kínál árut, akkor a termékkezelési rendszerben a Cégprofil menüpontban kell beállítani a címváltozást.
Vissza
Hogyan változtathatom meg a jelszavamat és az e-mail címemet?
A bejelentkezés után a 'My zentrada' felirat alatt (a sárga kezelőcsíkon) találja a személyes beállításokat biztosító funkciókat. Az oldal bal oldalán található funkciók között találja a 'Belépési adat változtatása' címkét. Ez alatt a pont alatt lehet megváltoztatni az adatokat, köztük az e-mail címet és a jelszót is. Az új e-mail cím ellenőrzéséhez e-mailben küldünk egy aktiváló linket. Az új e-mail címmel csak az aktiválás után fog ismét hozzáférni a zentrada lehetőségeihez.
Vissza
Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat?
Ebben az esetben klikkeljen az 'Elfelejtettem a jelszavamat' feliratra, amelyet belépéskor az főoldalon talál. Itt adja meg azt az e-mail címet, amellyel regisztrálta magát. Néhány másodperc múlva e-mailben elküldjük a jelszót arra a címre, amelyről regisztrálta magát.
Vissza
Mire ügyeljek, hogy a tranzakciók biztonságosak legyenek?
A zentrada szabályzatának megfelelően ellenőrzi tagjai hitelességét és címadatait. Az ajánlatokat és a panaszokat is a zentrada munkatársai fogadják és ellenőrzik. Ha bármiféle gyanú merül fel, az érintett ajánlatokat és tagokat blokkoljuk. Természetesen ez nem jelent teljes védelmet az ún. "fekete bárányoktól".
Azt ajánljuk tehát, hogy legyen elővigyázatos és csak korlátozottan bízzon meg bárkiben:- páratlanul előnyösnek látszó ajánlatok esetén (még akkor is, ha gyakran nagyon jók és komolyak)
- át nem látható átalányáras ajánlatok esetében
- nem minden adatukat nyilvánosságra hozó ajánlattevők esetében
- új ajánlattevők esetében
- olyan ajánlattevőkkel szemben, akik előlegfizetést kérnek
Vissza
Mit jelent az árukra és az ajánlatokra vonatkozó Prémium meghatározás?
A Prémiumként megjelölt ajánlattevők áruik bemutatására vonatkozóan külön szerződést kötöttek, és általában a nagy importőrök, kereskedelmi szervezetek és nagykereskedők közé tartoznak. A Prémiumként megjelölt ajánlattevők adatait és személyazonosságát alaposan átvizsgáltuk és ellenőriztük. Ez azonban nem jelenti, hogy a fenti címet megszerzőkért bármiféle felelősséget vállalnánk. A Prémiumként megjelölt ajánlattevők több információt adnak magukról. Az ilyen ajánlattevők termékeit is ennek megfelelően jelöljük.
Vissza
Tagként hogyan adhatom el saját termékeimet a zentrada-n?
Ahhoz, hogy termékeit bemutathassa és értékesíthesse, a regisztrációt követően el kell küldenie (faxon vagy e-mailben) Cégbírósági végzési dokumentumának, vagy Vállalkozói Igazolványának másolatát a zentrada-Magyarország ügyfélszolgálati osztálya számára. Cégének pozitív elbírálása esetén az ajánlattételt lehetővé tevő funkció aktivá válik, amiről e-mailben kap értesítést. Csak ekkor állíthatja be termékét a 'My Zentrada' alatt található 'Ajánlat kezelése' alatt, vagy az 'Ajánlatok karbantartása' gombra kattintva előjövő 'Termék beállítása' funkció alatt. A zentrada portálján a nagyobb számú termék (akár 2000) és információ elhelyezésének lehetőségét az eladóknak szóló speciális PREMIUM csomag biztosítja.
Kérjük, ügyeljen arra, hogy a képek kizárólag JPG formátumúak legyenek. A képek nagysága automatikusan átméreteződik.
Kérjük, hogy a legelején ellenőrizze a 'cégprofil' pontban szereplő címadatokat – különös tekintettel a telefon- és faxszámra.
Vissza
Hogyan bocsáthatok piacra 75-nél több terméket?
Erre a célra az eladók számára összeállított különböző csomagjainkat ajánljuk. Ha további információra van szüksége, kérjük lépjen kapcsolatba a kereskedelmi menedzserrel: trademanager@zentrada.hu.
Prémium logóval jelölt ajánlattevőként egyidejűleg 2000 terméket kínálhat és külön felületet biztosítunk ezek bemutatására. Arra is van lehetőség, hogy kedvezményesen tesztelje ezt a lehetőséget. További információt ügyfélszolgálatunkon, vagy az 'Eladás' gombra kattinva kaphat.
Vissza
Milyen fizetési módokat kínál a zentrada?
A zentrada alapjában véve az utánvéttel való kifizetést (különösen az új ajánlattevők esetében) vagy a bankszámlára történő átutalást (a zentrada portálján hosszabb kereskedői múlttal rendelkező eladók esetén) ajánlja. Előleget kizárólag jól ismert eladónak fizessen. Alternatív lehetőség a bankszámla előzetes megterhelése, mivel ilyen esetekben meghatározott időn belül visszavonható a kifizetési megbízás.
Vissza
Mi a teendő, ha problémánk támad egy másik zentrada-taggal?
Mindig ajánljuk a tranzakciók alapos nyomon követését. Problémák esetén, kérjük, tájékoztassa ezekről a zentrada-t! Társaságunk megosztja önnel a korábban felmerült, hasonló problémákkal kapcsolatos információit, illetve további információkat nyújt a zentrada regisztrált tagjaira vonatkozóan. Lehetőség van arra, hogy a zentrada adott tagját a probléma tisztázásáig blokkoljuk.
Vissza
Eladóként hogyan növelhetem az eladások számát?
- Az árukínálat mellett az információ és a bizalom lényeges kritériuma a zentrada-portál sikerének.
- Lehetőséget kínálunk arra, hogy cégét magas színvonalon mutassa be.
- Felkínáljuk a lehetőséget, hogy közzétegye a cégével kapcsolatos legfontosabb információkat, különös tekintettel az elérhetőségeire.
- Lehetőséget kínálunk továbbá termékei vonzó bemutatására – fényképekkel, részletes leírással és egységár feltüntetésével.
- Kérjük, emelje ki az ajánlat vonzerejét, pl. "különleges karácsonyi ajánlat" vagy "végkiárusítás".
- A termék 'aktualizálása' azzal jár, hogy felkerül a zentrada kezdőlapjára és bekerül a hírlevélbe.
- Választékának promotálása érdekében ajánljuk híreink felhasználását. Híreinket külön-külön válogatjuk, és nem túltelítettek (pl. 'Új árukészlet', 'Vásár', 'Tavaszi kiárusítás').
A zentrada-n működik piacfelügyelet?
A zentrada csapata az új regisztrációkat és ajánlatokat rövid ideig tartja megfigyelés alatt. Mindemellett a dinamikus kereskedés biztosítása érdekében az ellenőrzés és a reakciók bizonyos késéssel következnek be. A nem látható problémák feltárása és megoldása érdekében fontos, hogy a tagok és eladók gyorsan informálják a zentrada csapatát.Vissza
Mit tegyek, ha kifizettem az előleget és nem kaptam meg az árut?
Meg kell győződni az eladó adatainak helyességéről, és kapcsolatba kell lépni vele írásban, megjelölve az áru leszállításának határidejét. Amennyiben az eladó nem reagál, kérjük, tájékoztassa erről a zentrada-t! Ezen felül meg kell tenni a követelések behajtásához vezető következő lépéseket, vagyis értesíteni kell a rendőrséget.
Vissza
Hogyan tudom tagságomat a zentrada-nál felmondani?
Az ingyenes Basic-tagságot bármikor, az előfizetéses Professzionális-tagságot a választott futamidő lejárta előtt maximum 2 héttel, írásban jelezve lehet megszűntetni. A felmondást mindig írásban faxon vagy e-mail útján kell az ügyfélszolgálatra eljuttatni, hogy a feladó egyértelműen ellenőrizhető és iktatható legyen a későbbi visszakeresés érdekében. Fontos és elengedhetetlen, hogy a felmondás a tagsági periódus lejárta előtt érkezzen be. Erre a bejelentkezéskor és a számlán is figyelmeztetjük.
Vissza